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OTTOCARAVAN
Srl - Via Lainate, 94 - 20017 RHO Mi
Tel +39 02 9306797 r.a. Fax
+39 02 93503511
LA
STORIA DELL’AZIENDA
La
OttoCaravan nasce nel 1975 dalla pluriennale esperienza del geom. Piero Ottolina
come Direttore di Campeggi del Touring Club Italiano fin dagli anni '50 (sempre
validamente affiancato dalla moglie Anna). Famiglia di attivi e convinti
campeggiatori, gli Ottolina mettono a frutto le loro competenze a favore della
clientela che diviene sempre più numerosa ed affezionata alla cortesia ed alla
professionalità che incontra alla OttoCaravan.
Nel 1989 la seconda
generazione dà un nuovo impulso all’azienda affiancando alla sempre crescente
concessionaria OttoCaravan l’attività
della Ottorent Srl, che, con il noleggio di camper, immancabilmente nuovi o
seminuovi, offre la possibilità, anche a chi non ha mai provato questa
esperienza, di noleggiare un motorcaravan e vivere così una vacanza diversa.
Durante gli anni seguenti il noleggio furgoni e le autovetture aziendali si
affiancano come nuove attività della Ottorent.
Dal 1998 sono attivi i
siti web ufficiali www.ottocaravan.it e www.ottorent.it che
offrono ampie informazioni su tutte le attivita' delle due societa' del
gruppo (Ottorent srl - noleggio
camper e furgoni e Ottocaravan Rho
- concessionaria vendita); nella ormai consolidata tradizione di trasparenza del
gruppo, nel sito si trovano tutte le tariffe di noleggio camper e furgoni "
senza sorprese", cioè comprensive
di Iva, assicurazioni, carta verde, assistenza stradale h24.
Una pagina e' dedicata alla
presentazione degli autocaravan usati, sia quelli provenienti dalla flotta
noleggio della Ottorent, sia quelli con qualche anno di vita in piu', e le
novita' del parco usato sono presentate con una scheda completa di tutte le
informazioni (scheda tecnica, optional montati, dovizia di foto di interni ed
esterni, e soprattutto i prezzi dei veicoli). L'aggiornamento del sito ( creato
nel 1998) è puntuale e costante. Il 6 giugno 2009 il sito ha raggiunto i
390.000
visitatori unici ed è attualmente attestato
sulle 6.000 visite al mese. Il sito è stato implementato della sezione
in lingua inglese per offrire un ottimale servizio anche alla clientela del
noleggio di provenienza estera che gia ' da diversi anni costituisce una buona
parte della nostra utenza.
Nel 2000 la OttoCaravan
al compimento dei 25 anni di attività decide di dare vita a OTTOnews:
piccolo notiziario che
tiene informata la clientela sulle ultime novità.
Il sito e il News tengono
informati i clienti ricordando gli appuntamenti stagionali con le fiere di
settore e offrono la possibilità di ottenere biglietti d’ingresso scontati.
Vengono inoltre sempre aggiornate offerte sia per quanto riguarda l’acquisto
di un mezzo usato sia per il montaggio di accessori o controlli
di manutenzione per il Vostro veicolo presso l’officina della
OttoCaravan. Le offerte riguardano anche proposte di noleggio.
AZIENDA
La passione delle 3 famiglie Ottolina attualmente impegnate nell'azienda
per la vacanza itinerante è supportata dall'esperienza personale di tutti i
suoi componenti e costituisce il punto di forza dell'azienda che la rende unica
nel panorama dell'offerta data dai vari concessionari.
LA SUPERFICIE
L'esposizione occupa circa 7000 metri quadri con posteggio riservato ai
clienti.
I MARCHI
La OttoCaravan è una concessionaria-importatrice del Gruppo
Pilote-Frankia e questo
permette una migliore assistenza grazie ad una precisa e profonda conoscenza dei
prodotti offerti alla clientela. Il gruppo
rappresentato (Pilote, Frankia, CityVan, RMB, Le Voyageur, Bavaria)
permette di offrire ai clienti veicoli di alta qualità anche a prezzi
contenuti.
ASSISTENZA AL CLIENTE
La vasta,
competente e pluriennale esperienza
commerciale degli addetti alla vendita favorisce la clientela grazie ad
un’attenta assistenza ai clienti fin dalla guida alla scelta del veicolo più
adatto alle esigenze del cliente e all’utilizzo che desidererà farne.
ATMOSFERA
L'atmosfera
che si respira all'OttoCaravan è alla stesso tempo familiare ed efficiente. Il
personale è composto di 7 elementi, la divisione di compiti specifici permette
un'attenzione seria e competente in ogni settore (amministrazione, vendita,
noleggio, officina e assistenza tecnica alla clientela, pubblicità …) unita
alla simpatia e disponibilità dell'intera famiglia Ottolina rende l'atmosfera
che si respira all'OttoCaravan allo stesso tempo familiare ed efficiente.
Grazie al simpatico entusiasmo della terza generazione della famiglia e
all’attenzione nei confronti dei clienti, lo staff ha organizzato
“L’angolo dei bambini” attivo durante i week-end di Porte Aperte dove i
figli dei graditi visitatori hanno la possibilità di disegnare, giocare e
ricevere simpatici gadgets.
USATO
La OttoCaravan è specialista
nel proporre “usati garantiti” che vengono sottoposti prima della messa in
vendita a una serie di controlli tecnici che permettono di offrire una garanzia
totale di 12 mesi. E’ possibile la permuta “usato su usato” e
finanziamenti personalizzati. Inoltre la Ottocaravan offre su ogni veicolo usato
un interessante pacchetto gratuito che comprende le spese di passaggio di
proprietà, il kit “pronti a partire”, lo sconto del 15% su tutti gli
optional ordinati insieme al camper e abbonamenti gratuiti alle riviste di
settore.
Inoltre tutti gli anni in
autunno inizia, presso il centro vendita di Rho della OttoCaravan la vendita dei
veicoli provenienti dalla flotta noleggio della consociata Ottorent. Gli
autocaravan sono “usati non usati” in quanto hanno un’anzianità variabile
da un mese ad un anno e sono stati sottoposti prima di essere messi in vendita a
ben 30 controlli, sia di meccanica sia riguardanti la scocca e le utenze. Tutti
vengono naturalmente coperti da garanzie ufficiali della casa costruttrice oltre
ad una speciale garanzia fornita dalla OttoCaravan . La OttoCaravan in
collaborazione con Ottorent ha attivo il servizio “prova e compra”, cioè la
possibilità di noleggiare un camper per un breve periodo e di avere il rimborso
totale del noleggio in caso di successivo acquisto di un qualsiasi veicolo, sia
nuovo sia usato.
NOLEGGIO
La flotta consta di 14 veicoli che vengono immatricolati nuovi ogni anno.
La decisione di unificare la flotta noleggio a livello di marca (Pilote) ha reso
possibile un vantaggioso interscambio di esperienze tra la OttoCaravan e la
Ottorent, a tutto vantaggio della clientela finale che può così godere anche
di un innalzamento della qualità dei veicoli destinati al noleggio.
OFFICINA
L’azienda dispone di un’officina per montaggio e assistenza di accessori di
tutte le marche. Da qualche anno in particolare la OttoCaravan si occupa di
audio-theatre-video e dei navigatori Gps e della loro installazione
perfettamente integrata sui mezzi. I sistemi A/V multi-sorgente ( 2 o 3
schermi LCD, abbinabili a Tv terrestre, Tv Sat, Lettore DVD, Lettore Vhs,
PlayStation , Pc portatile) abbinati a sistemi surround degni di una sala da
concerti, erano fino a poco tempo fa molto costosi e di difficile integrazione
sui veicoli ricreazionali. La OttoCaravan, grazie anche alla passione per questo
tipo di tecnologie applicate al mondo dei camper, ha da anni proposto ai suoi
clienti impianti di ogni tipo e genere, dal piu' sofisticato al più
“semplice”, a prezzi veramente concorrenziali. I venditori possono fornire
una accurata consulenza, grazie anche alla possibilità di scegliere i prodotti
non "sulla carta" ma potendoli utilizzare sul totem espositivo.
RIMESSAGGIO
Il
servizio di rimessaggio dispone di camper-service, servizio assistenza e gas.
FINANZIAMENTI
Sono
disponibili finanziamenti personalizzati fino a 120 mesi sia su veicoli nuovi
sia usati.
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